1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe de onderneming SPORT ANDREA, VRSAR CHARTER, eenmanszaak voor toeristische dienstverlening, eigendom van Andrea Bratović, persoonsgegevens verzamelt, verwerkt, gebruikt en beschermt van gebruikers van de website www.vrsar-charter.com, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG), en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming implementeert, en andere geldende wetgeving van de Republiek Kroatië.

Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u kennis heeft genomen van dit privacybeleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:

SPORT ANDREA, VRSAR CHARTER, eenmanszaak voor toeristische
eigendom van Andrea Bratović
Marasi 9
52450 Vrsar
Republiek Kroatië

PIN: 12772305242

Voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op de website staan vermeld.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Afhankelijk van de manier waarop u de website of onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

• naam en achternaam
• e-mailadres
• telefoon- of mobiel nummer
• inhoud van een aanvraag of bericht
• gewenste reserveringsdatum
• aantal personen
• gekozen dienst
• alle andere gegevens die u vrijwillig in de communicatie verstrekt.

Gegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van de website

Tijdens een bezoek aan de website kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld, bijvoorbeeld:

• IP-adres
• type browser
• besturingssysteem
• toegangstijd
• bezochte pagina’s
• technische gegevens die nodig zijn voor de werking van de website.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor beveiliging, onderhoud en verbetering van de werking van de website.

4. Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een passende rechtsgrond bestaat.

De gegevens worden gebruikt voor:

• beantwoording van vragen
• opstellen van offertes
• organiseren van reserveringen
• levering van overeengekomen diensten
• communicatie met gebruikers
• voldoen aan wettelijke verplichtingen
• bescherming van gerechtvaardigde zakelijke belangen
• verbetering van de kwaliteit van onze diensten
• afhandeling van eventuele klachten.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• toestemming van de gebruiker
• het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst
• uitvoering van een overeenkomst
• naleving van wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit niet zwaarder weegt dan de rechten en vrijheden van de betrokkene.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld of zolang als de toepasselijke regelgeving dit vereist.

Gegevens uit aanvragen die niet tot een reservering leiden, worden verwijderd of geanonimiseerd na het verstrijken van een redelijke termijn, tenzij er een wettelijke bewaarplicht bestaat.

Gegevens met betrekking tot uitgegeven facturen en bedrijfsdocumentatie worden bewaard binnen de termijnen die zijn voorgeschreven door fiscale, boekhoudkundige en andere geldende wetgeving van de Republiek Kroatië.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

Gegevens kunnen uitsluitend beschikbaar zijn voor:

• hosting- en websiteonderhoudsdienstverleners
• IT-ondersteuners
• boekhoudkundige dienstverleners, wanneer dat nodig is
• overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Alle personen die toegang hebben tot de gegevens zijn verplicht de vertrouwelijkheid ervan te bewaren.

8. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

Persoonsgegevens worden in de regel verwerkt binnen de lidstaten van de Europese Unie.

Indien bepaalde dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zal de doorgifte uitsluitend plaatsvinden met passende waarborgen zoals voorgeschreven door de AVG.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• ongeoorloofde toegang
• verlies
• vernietiging
• wijziging
• misbruik
• onbedoelde openbaarmaking.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen toepassen, kan geen enkel systeem voor gegevensoverdracht via internet volledig veilig worden geacht.

10. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG heeft u het recht om:

• toegang tot uw persoonsgegevens te vragen
• rectificatie van onjuiste gegevens te vragen
• aanvulling van onvolledige gegevens te vragen
• verwijdering van gegevens te vragen wanneer daartoe wettelijke gronden bestaan
• beperking van de verwerking te vragen
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• overdraagbaarheid van gegevens te vragen
• toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

11. Uitoefening van rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op deze website zijn vermeld.

Wij reageren op uw verzoek zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen één maand, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft.

12. Recht op klacht

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de voorschriften, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit.

In de Republiek Kroatië is de bevoegde autoriteit:

Agentschap voor de bescherming van persoonsgegevens (AZOP)
Ulica grada Vukovara 54
10000 Zagreb

Meer informatie is beschikbaar op de officiële website van AZOP.

13. Cookies

De website gebruikt cookies voor een correcte werking en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Gedetailleerde informatie vindt u in het document Cookiebeleid.

14. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de wijze van verwerking van persoonsgegevens op deze websites en raden gebruikers aan hun privacybeleid te lezen.

15. Bescherming van de privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder passende toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

16. Wijzigingen van het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan wijzigingen in regelgeving, technologische veranderingen of veranderingen in de bedrijfsvoering.

Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden in werking op de datum van publicatie.

17. Contact

Voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op de website www.vrsar-charter.com zijn vermeld.

Datum van laatste wijziging: 9 juli 2026.